• 万华皇冠大酒店招聘启事
  • 发布时间:2019-05-20 9:48:27  |  来源:龙岩好工作人才网  |  已浏览 人次
  •   万华皇冠大酒店位于龙岩大道商务版块,与龙岩市政府、金融中心、美食城、龙津湖公园、湿地公园相毗邻,背靠莲花山,地理位置得天独厚,交通便利,距动车站、汽车站、高速出口只要15分钟路程。
      酒店地处繁华的商业中心,地理位置优越,各种商务往来快速便捷。酒店集住宿、餐饮、健身、会务、商务办公为一体,致力为宾客营造特有的“高端、时尚、温馨、典雅”的商务之旅,是您商务及观光的理想之所。
      酒店客房设计风格独特,时尚典雅的装潢设施,拥有各类客房262间,为您提供至高无上的享受,带给您温馨的居住环境,同时,酒店还拥有功能设备及全的大、中、小会议室及游泳池、健身房、行政酒廊等先进设施,商务、办公、休闲皆宜,让您享受酒店体贴入微的服务,为您全旅程倍添姿彩。

    一.前厅经理
    薪资待遇:6000+   五险+包吃住

    岗位职责:
    1、根据酒店的经营目标,编制本部门的经营工作计划,组织部门切实完成。
    3、每日检查部门员工的工作情况,检查员工的服务质量。
    4、每日巡查现场了解客人,特别是酒店重要客人、特殊客人的意见及建议。
    5、直接参与重要、大型的接待任务,督促好部门的准备与接待工作。
    6、制定部门的安全、消防制度,并严格执行,并配合相关部门做好检查。
    7、认真审核部门各类报表,数据的正确性,时刻了解每日客房的动态并密切注意客情。
    8、负责部门培训工作的总体策划、检查、效绩评估,并亲自负责主管、领班的培训及某些专项培训。
    岗位要求:
    1、大专及以上学历,酒店管理及旅游管理相关专业优先。 
    2、酒店前厅工作经验,熟悉酒店前厅工作流程,具有很强的服务意识。
    3、具有较强的沟通能力与抗压能力及管理领导能力,很强的表达沟通和协调能力,良好的礼仪风范。

    二.客房经理   
    薪资待遇:6000+   五险+包吃住

    1、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务。
    2、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、仓管、公共区域。 
    3、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。
    4、收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。
    5、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。
    6、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。
    7、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况。
    8、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作。
    9、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高,不断提高部门内员工的素质。
    岗位要求:
    1、大专及以上学历,酒店管理及旅游管理相关专业优先。 
    2、酒店客房工作经验,熟悉酒店前厅工作流程,具有很强的服务意识。
    3、具有较强的沟通能力与抗压能力及管理领导能力,很强的表达沟通和协调能力,良好的礼仪风范。

    三.营销经理
    薪资待遇:面议      五险+包吃住

    岗位职责:
    1、独立负责地区市场销售,对地区市场目标实现负责;
    2、负责开发、维护地区市场渠道客户,建立良好渠道客户关系;
    3、负责开发、维护地区市场大客户,建立良好直客关系;
    4、将酒店宣传到位。执行好各类广告促销公关地推等营销方案,并能主动策划提议;
    5、收集同行销售信息及市场信息,及时反馈;
    6、对接所辖区域客户接待,处理所辖区域客户的投诉。

    岗位要求:
    1、大专以上学历,35岁以下,男女不限;
    2、具备旅行营销工作经验至少二年以上;
    3、能独立思考市场突破策略与方案;
    4、具有良好的书面及口头表达能力,沟通技能,熟悉商务谈判、客户公关活动;
    5、高度的责任感、进取心,勤奋、吃苦,能承受一定的工作压力。

    四.前台领班
    薪资待遇:3800+    五险+包吃住

    岗位职责:
    1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实;
    2、详细做好预订记录;
    3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
    4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象

    岗位要求:
    1、年龄20—35周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄,身高160以上;
    2、具有良好的沟通协调能力及服务意识:
    3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的英语水平。
    4、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

    五.客房领班
    薪资待遇:3500+   五险+包吃住

    岗位职责:
    1、接受客房经理的指挥,主持、督导各服务员的工作。
    2、巡视楼层、大堂、客房各个负责点,检查客房卫生,查看VIP房及走客房。
    3、同经理/文员协调好,排班及每日工作计划,搞好员工内部关系。
    4、应急事件的处理能力。

    岗位要求:
    1、有1-3年酒店相关工作经验者优先。
    2、有一定的管理能力。

    六.前台接待收银     
    薪资待遇:3500+五险+包吃住  人数:多名

    岗位职责:
    1、服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
    2、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡(Credit Card)POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
    3、掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。
    4、快速准确地为客人办-理入住延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
    5、准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
    6、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。

    岗位要求:
    1、30岁以内,形象气质佳。
    2、工作经验不限,要求有责任心。
    3、有酒店同岗位经验者优先。

    七.客房服务员
    薪资待遇:2800+五险+包吃住   人数:多名

    岗位职责:
    1、负责酒店客房内部的布草更换;
    2、客房内物品摆放整齐,桌面地面以及卫生间的卫生打扫干净,查酒水;
    3、负责客房卫生的日常打理,以及客房续住卫生等的整理;
    4、为客人提供优质周到的服务;

    岗位要求:
    1、有与保洁相关的工作经验;
    2、较强的服务意识,具备一定商务礼仪知识。

    八.工程员
    薪资待遇:3500五险+包吃住  人数:多名

    岗位职责:
    1、日常维修。及时响应接收维修单,处理报修事宜,每天巡检设施、设备针对性维修。
    2、日常保养。负责每天检查记录指定设施设备的保养及维护
    3、应急处理。负责及时响应当班期间的维修
    4、季度保养。负责按季度保养要求,对设施设备进行月度、季度的保养工作
    5、能耗计量。负责酒店水电总表的抄表、检查工作。
    6、节能降耗。负责对相关人员进行宣导节能降耗方式方法、负责检查设备设施提出可节能降耗的方法
    7、其他事物。负责消防设施设备检查,负责电梯困人救援工作
     
    岗位要求:
    1、具有专业知识。
    2、具有电工证。
    3、年龄50岁以下。

    九.审单员    
    薪资待遇:3000+   五险+包吃住

    岗位职责:
    1、执行部门经理的工作指令并报告工作。
    2、审核收银员完成的各种报表,收银员所做的报表与电脑报表是否一致,以及报表是否跳号。
    3、审核前台当天未结客帐的余额是否正确。
    4、审核酒店营业收益情况报告表和现金结算情况报告表。
    5、完成各部门收入明细表,做收入凭证。
    6、每日把各类报表按日期、序号存放,月末装订成册。

    岗位要求:
    1、大专及以上学历,会计相关专业优先;
    2、1年以上同岗位工作经验;
    4、工作认真负责。

    十.礼宾员
    薪资待遇:2500+   五险+包吃住

    岗位职责:
    1、服从上级的工作安排。 
    2、按照行李服务流程和要求,做好客人的行李服务。
    3、做好行李服务设备的清洁工作。 
    4、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通。
    5、准确回答客人的询问,主动做好服务工作。
    6、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。
    7、了解本市交通、商业、旅游等方面资料。
    8、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务。

    岗位要求:
    1、年龄35岁以下,男性,身体健康,容貌端正。
    2、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排。
    3、良好的亲和力。

    十一.营销主任
    薪资待遇:面议    五险+包吃住

    岗位职责:
    1、开拓市场,调研市场。
    2、负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大企业市场范围,为客户提供服务。
    3、每天访问客户,按时统计、分析收集客户资料,并形成每天销售工作报告;根据市场需求,确认潜在宾客及其需求,做好销售工作。
    4、根据上级领导的安排,负责搜集、整理市场情报及销售信息,并对市场客户的档案资料进行收集整理。
    5、与客户保持密切关系,根据不同季节、不同市场情况提出合理化建议并落实推广销售方案。
          
    岗位要求:
    1、大专及以上学历; 
    2、专业不限,酒店管理、旅游管理、会展管理等专业优先考虑; 
    3、热爱酒店行业,认可酒店文化及行业发展; 
    4、优秀的沟通表达能力、学习能力及组织协调能力; 
    5、亲和力佳,客户服务意识佳,有较强的成就动机。 


    联系人:丘女士
    联系手机:13599346657(联系时请告知是在龙岩好工作人才网看到的招聘信息)
    联系邮箱:13599346657@139.com
    联系地址:龙岩市新罗区商务版块太古广告斜对面


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